Woori Bank
- Category APP
- Client LG CNS/우리은행
- Start Date March 2022
우리은행 AI챗봇 시스템 구축
챗봇 솔루션에서 넘어오는 데이터를 컴포넌트화 하여 UI에 최적의 상태로 그려질 수 있도록 진행된 프로젝트 입니다. 해당 프로젝트는 다양한 방식의 데이터를 오랜시간 정의한 끝에 최적의 형태로 컴포넌트화하여 보여줌과 동시에 해당 데이터를 화면에서 계산하여 보여주는 방식 등 다양한 형태의 컴포넌트 개발이 진행되었습니다.
- + UX/UI Design
- + Development of Component
- + Target Copywriting
- + Interaction Design
기획의도
우리은행에서 제공할 수만개 이상의 데이터를 분석 후 규격화 한 후, 수십개의 컴포넌트로 커버할 수 있도록 정의하는 작업이 필요했습니다. 오랜 시간의 데이터 분석 후 만들어진 컴포넌트로 대다수의 데이터를 정의하게 되었으며, 추가로 필요한 컴포넌트는 테스트 단계에서 추가하는 것으로 작업이 진행되었습니다.
인터렉션 디자인 부분에서도 다양한 레디/완료 등의 모션을 제공하여
고객이 기다리는 시간동안 다음 시나리오를 미리 예측할 수 있도록 구성해야 했기에,
직관성과 UX 부분에서 퍼포먼스를 더욱 강화하여 제공하였습니다.
또한 화려함 보다는 직관적이고 심플하게 화면을 제공해야 했기에 UI 부분에서도
많은 고민과 회의를 통해 화면을 도출하게 되었습니다.